O Dia das Crianças é um período de grande movimentação econômica para o comércio em geral. E entre os dias 28 de setembro a 6 de outubro, o Procon Campo Grande (Subsecretaria de Proteção e Defesa do Consumidor) realizou pesquisa de intenção de compras para o Dia das Crianças com 40 consumidores que estavam em atendimento no órgão.
Pensando em auxiliar os consumidores que vão às compras nos próximos dias em busca do presente para as crianças, o Procon está divulgando a tradicional pesquisa de preços de brinquedos e, também, uma pesquisa para avaliar a intenção de compras. A pesquisa demonstra que 77,28% dos entrevistados vão presentear com brinquedos e roupas.
Em comparação aos preços, praticados em outubro de 2019, com os praticados atualmente, 50% acham que os preços estão mais caros, 32% acham que os preços não estão mais caros e apenas 18% acham que é mesma média de 2019.
O subsecretário, Vinícius Viana Alves Corrêa, ressaltou a importância da pesquisa de preço na hora das compras, bem como alerta aos pais para prestarem atenção na faixa etária dos brinquedos a fim de evitar acidentes e se os produtos têm o selo do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro)”.
Segundo a pesquisa, a boa notícia para os filhos e para o comércio da capital é que, 71% pretendem ir às compras para presentear os filhos, os principais pontos de compra dos campo-grandenses continuam sendo o comércio popular que irá receber 36% deles, mas 27% ainda não decidiram. De acordo com os pais, 54,55% irão gastar entre R$ 100,00 e R$200,00. Quanto a influência na hora das compras, 36% disseram ser influenciados por promoção/ofertas, enquanto 28% pelo atendimento e apenas 14% compram por influência das crianças.
Cuidado e atenção na escolha
Ao escolher um brinquedo é importante observar, além da procedência, a indicação de faixa etária, pois o produto pode conter peças soltas ou móveis que são facilmente engolidas por crianças abaixo da idade recomendada, bem como impróprio para a fase de desenvolvimento delas.
E para evitar problemas, certifique-se quanto à possibilidade de troca e sempre teste os brinquedos na loja, principalmente os eletrônicos.
Resultado da pesquisa
1 – Sobre intenção de compra
71% dos entrevistados vão dar presente no dia das crianças
16% não vão comprar
13% ainda não decidiram
2 – Sobre o tipo de presente
de 70% (77,28%) dos entrevistados vão presentear brinquedos e roupas para as crianças, sendo que destes:
27,27% bonecas
27,27% roupas
22,73% carrinhos
13,64% eletrônicos
13,64% jogo de montar
13,64% calçados
4,55% vídeo game
27,27% outros
3 – Sobre a percepção dos consumidores quanto aos preços em relação à 2019
50% acham que os preços estão mais caros
32% acham que os preços não estão mais caros
18% acham que é mesma média de 2019
4 – Sobre quanto pretendem gastar com os presentes
54,55% vão gastar entre R$100,00 e R$200,00
32% vão gastar menos que R$100,00
4,55% entre R$200,00 e R$500,00
9% acima de R$500,00
5 – Em comparação com os gastos do Dia das Crianças de 2019, os entrevistados responderam que:
64% pretendem gastar menos que no ano 2019
27% pretendem gastar mais que no ano 2019
9% gastar a mesma coisa
6 – As respostas acima, consideraram o cenário de crise econômica, então, questionamos os consumidores sobre seus gastos caso o cenário econômico fosse de normalidade:
36% gastariam menos que R$100,00;
41% gastariam entre R$100,00 e R$200,00;
14% gastariam entre R$200,00 e R$500,00
9% gastariam acima de R$500,00
7 – Sobre o local para a realização das compras
14% tem preferência de comprar em Shopping center;
36% em comércio popular;
14% pela internet;
9% em loja de rua/bairro
27% ainda não decidiram
8 – Perguntamos aos consumidores entrevistados, se em virtude do isolamento social haveria uma preferência ou não por lojas físicas ou virtuais
32% preferem efetuar a compra pela internet
64% em lojas físicas
9 – Sobre a intenção de pesquisar preços
41% vão realizar pesquisa de preços
23% não vão realizar pesquisa de preços
23% ainda não decidiram
10 – Sobre a forma de pagamento
50% vão efetuar o pagamento à vista
41% parcelado
11 – Os consumidores foram questionados sobre os fatores que os influenciam no momento da compra de presentes para o Dia das Crianças:
36% promoção/ofertas;
27% preço do produto;
28% atendimento;
4,55% ponto de venda;
14% diversidade do produto
14% influência da criança.
Atenção às trocas
O Procon orienta, ainda, que o lojista não é obrigado a fazer a troca do produto, salvo em casos de defeito ou vício, pois tanto brinquedos como vestuários são considerados produtos duráveis e, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), têm garantia de até 90 dias.
Dessa forma, é importante solicitar informação sobre a possibilidade de troca em razão do tamanho, cor ou modelo, porém essa possibilidade deve constar explicitamente na nota fiscal ou na etiqueta da peça.
Para evitar problemas, certifique-se quanto à possibilidade de troca e sempre teste os brinquedos na loja, principalmente os eletrônicos.
Como denunciar:
Em caso de preço abusivo, a população pode fazer denúncia através do número 156 – opção 2.
