Comemorado neste domingo (11), o Dia das Mães é uma das datas mais importantes para o comércio brasileiro. Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado, as vendas no período registraram um crescimento de 6,8% em 2024 em comparação ao ano anterior, movimentando milhões de reais em todo o país. Entretanto, o aumento no consumo também chama a atenção de criminosos, que aproveitam a ocasião para aplicar golpes, sobretudo pela internet.
Diante desse cenário, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha “Tem Cara de Golpe”, com o objetivo de alertar consumidores sobre as fraudes mais comuns e orientar sobre medidas de segurança.
“O Dia das Mães, com toda a sua carga emocional, é um dos momentos em que estamos mais vulneráveis. Um presente inesperado ou uma mensagem fora do comum pode ser o início de uma fraude. Basta um clique”, alerta Leandro Vilain, CEO da ABBC.
Entre os golpes mais recorrentes nesta época estão:
1. Brindes com maquininha adulterada:
Golpistas se passam por entregadores de presentes e solicitam o pagamento de uma suposta taxa por meio de maquininhas de cartão com visor quebrado, levando a vítima a autorizar valores muito superiores ao informado. Em alguns casos, exigem até uma selfie da vítima, que pode ser usada para aplicar outros tipos de fraudes.
2. Falsos sites de compras online:
Promessas de grandes descontos atraem consumidores para sites fraudulentos, que imitam lojas conhecidas. Após o pagamento – geralmente por Pix ou boleto –, o produto nunca é entregue e os dados do comprador são utilizados de forma indevida.
3. Falsa central de atendimento:
Criminosos entram em contato com vítimas fingindo ser de bancos ou operadoras de cartão, alegando compras suspeitas. A partir disso, induzem o fornecimento de dados pessoais e bancários. A ABBC alerta que instituições financeiras nunca pedem senhas ou dados sensíveis por telefone.
4. Mensagens falsas por SMS:
Textos com links que prometem resgate de pontos, cancelamento de compras ou promoções exclusivas levam o usuário a páginas clonadas, onde são solicitados dados pessoais. Ao fornecer as informações, a vítima corre o risco de sofrer prejuízos financeiros significativos.
A ABBC orienta os consumidores a manterem medidas básicas de segurança, como autenticação em duas etapas, proteção de aplicativos bancários e bloqueio remoto do celular em caso de perda ou roubo. Além disso, nunca se deve compartilhar senhas ou dados pessoais por ligações ou mensagens de origem desconhecida.
Caso o consumidor seja vítima de um golpe, deve notificar imediatamente o banco ou a operadora de cartão pelos canais oficiais, além de registrar um boletim de ocorrência. Se o celular for furtado, é recomendável comunicar a operadora e bloquear o aparelho completamente.
A principal dica é desconfiar de qualquer situação que pareça urgente demais, vantajosa demais ou incomum para a data. A emoção do momento não pode se sobrepor à cautela.
