Um casal de Campo Grande procurou o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) após perceber que, mesmo tendo pago uma guia de IPVA há mais de uma semana, o débito do veículo continuava constando no sistema. A situação acendeu um alerta: tratava-se de um golpe.
A gerente da Agência Regional de Campo Grande, Juliana Castro, identificou rapidamente a fraude. Ao analisar o comprovante apresentado, constatou que o pagamento havia sido direcionado para um destinatário com CNPJ que não pertence nem à Secretaria de Fazenda (Sefaz-MS) nem ao próprio Detran-MS. A guia, que parecia legítima, era falsa.
Segundo relato do casal, a guia teria sido gerada em um site que simulava o ambiente oficial do Detran-MS. Assim que o problema foi identificado, a situação foi comunicada imediatamente à Diretoria de Tecnologia da Informação do Detran-MS e à Sefaz, que confirmaram a falsificação do documento, emitido por um site fraudulento.
Golpe cada vez mais comum
O Detran-MS alerta que golpes desse tipo têm se tornado cada vez mais frequentes. Por isso, reforça a necessidade de atenção redobrada na hora de emitir e pagar boletos e guias de serviços públicos.
De acordo com o diretor de Tecnologia da Informação do Detran-MS, Robson Lui, é essencial que o cidadão verifique atentamente quem é o beneficiário antes de realizar qualquer pagamento.
“Débitos de licenciamento emitidos pelo Detran-MS terão como destinatário o próprio Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul. Já os relativos ao IPVA são pagos diretamente à Secretaria de Estado de Fazenda (Sefaz-MS). É como no Pix: antes de digitar a senha, você confere quem vai receber”, explica Lui.
Como se proteger
O Detran-MS orienta que guias e boletos nunca sejam gerados por sites de terceiros. Todos os sites oficiais do governo de Mato Grosso do Sul possuem o final “ms.gov.br”. Qualquer domínio diferente disso deve ser considerado suspeito.
O site institucional www.detran.ms.gov.br é o canal seguro para acessar o portal de serviços Meu Detran, onde é possível consultar débitos, emitir guias e acompanhar processos.
Outro canal confiável é a assistente virtual Glória, que atende via WhatsApp no número (67) 3368-0500. Por lá, é possível verificar se um boleto é verdadeiro, consultar débitos e esclarecer dúvidas com o suporte da inteligência artificial e atendimento humano.
Detran-MS reforça compromisso com a segurança
O órgão destaca que está comprometido com a segurança dos cidadãos e trabalha constantemente para aprimorar seus sistemas. Caso haja qualquer dúvida sobre a autenticidade de uma guia ou cobrança, a recomendação é buscar confirmação pelos canais oficiais antes de efetuar qualquer pagamento.
“Nosso objetivo é proteger o cidadão. Por isso, orientamos que nunca confiem em links recebidos por terceiros e que sempre verifiquem a fonte e o beneficiário da cobrança antes de pagar qualquer guia”, reforça Robson Lui.
