Páginas imitavam canais oficiais para enganar usuários; órgão reforça que sistemas não foram invadidos e orienta acesso apenas por plataformas oficiais
Quem buscou serviços do Detran de Mato Grosso do Sul na internet nos primeiros meses de 2026 pode ter encontrado páginas falsas oferecendo vantagens inexistentes. Entre janeiro e março deste ano, o órgão identificou e retirou do ar ao menos 10 sites fraudulentos que simulavam canais oficiais e prometiam descontos “milagrosos” para atrair vítimas.
Os dados foram divulgados nesta quarta-feira (8) pelo Departamento Estadual de Trânsito (Detran-MS) e fazem parte do monitoramento contínuo realizado pela equipe de Tecnologia da Informação para combater fraudes digitais que utilizam indevidamente o nome da instituição.
Segundo o diretor de Tecnologia da Informação do órgão, Robson Lui, as tentativas de golpe são frequentes e chegam quase diariamente ao conhecimento da equipe técnica.
“Os criminosos criam páginas muito parecidas com os nossos canais oficiais e anunciam descontos que não existem. Nosso trabalho é identificar rapidamente esses sites e derrubá-los antes que causem prejuízo à população”, explicou.
Apesar das tentativas externas, o Detran-MS reforça que não houve invasão aos sistemas oficiais e que nenhuma informação de usuários foi comprometida. As plataformas do órgão operam com múltiplas camadas de segurança, incluindo autenticação por meio da conta Gov.br.
O departamento destaca que a principal estratégia dos golpistas é induzir o cidadão ao erro por meio de links enviados em redes sociais, aplicativos de mensagens ou mecanismos de busca, direcionando para páginas falsas que imitam o visual institucional.
Monitoramento contínuo
O combate a fraudes digitais é realizado de forma permanente. Somente no último ano, o Detran-MS atuou diretamente na identificação e remoção de 24 domínios fraudulentos. O trabalho envolve denúncias da população e rotinas próprias de verificação online.
Além da atuação técnica, o órgão mantém campanhas de orientação ao cidadão, com alertas frequentes publicados nos canais oficiais sobre como reconhecer tentativas de golpe.
O avanço desse tipo de crime também tem sido discutido com órgãos de segurança pública. Em 2025, representantes do Detran-MS estiveram na Polícia Civil para alinhar estratégias de enfrentamento às fraudes virtuais.
Como se proteger
O Detran orienta que todos os serviços sejam acessados exclusivamente pelos canais oficiais, como o portal institucional (www.detran.ms.gov.br) ou o aplicativo Meu Detran MS.
Entre as principais recomendações estão:
- digitar o endereço do site diretamente no navegador;
- evitar links recebidos por redes sociais ou aplicativos de mensagens;
- conferir se o endereço eletrônico termina em “.ms.gov.br”;
- desconfiar de promessas de descontos imediatos ou valores muito abaixo do normal;
- verificar o destinatário antes de realizar pagamentos.
O órgão também alerta que todas as guias oficiais têm como beneficiário o próprio Detran-MS, com conta vinculada ao Banco do Brasil. Informações divergentes podem indicar tentativa de fraude.
O que fazer em caso de golpe
Caso o cidadão seja vítima, a orientação é registrar boletim de ocorrência na Polícia Civil e formalizar denúncia junto à Ouvidoria do Detran-MS, anexando prints de tela e comprovantes que possam auxiliar nas investigações.
O atendimento ao público também pode ser feito pela assistente virtual Glória, disponível 24 horas pelo telefone (67) 3368-0500, com atendimento humanizado em horário comercial.
Segundo o órgão, a segurança digital depende tanto das ações institucionais quanto da atenção dos usuários. Ao menor sinal de irregularidade, a recomendação é interromper o acesso e buscar confirmação apenas nos canais oficiais.
