Cuidar é um verbo de ação, conjugado em todos os tempos, mas que, para a maioria de nós, transcende o sentido técnico para se tornar sinônimo de afeto. A nossa história não se desenvolveu de forma isolada; ela se entrelaça, de maneira indissociável, à história do cuidado. Atuamos na vida das pessoas em suas mais diversas etapas: do primeiro suspiro ao nascer ao suporte na longevidade; seja pela via da prevenção ou, em momentos de maior complexidade, pelo amparo do tratamento.
Estamos presentes em cada jornada, mitigando desafios e viabilizando conquistas. Afinal, consolidamos mais do que uma rede de assistência à saúde; estabelecemos uma rede de cuidado cuja evolução converge com a biografia de cada beneficiário. Nestes 25 anos, participamos de capítulos imensuráveis, e a trajetória da família Galeano personifica com excelência esse compromisso coletivo.
Enquanto a família da Dona Ramona se expandia, ela testemunhava o amadurecimento da Cassems. Juntas, instituição e matriarca integraram o cotidiano de três gerações subsequentes: filho, neta e bisneta. Hoje, quatro gerações atestam, na prática, o valor da nossa missão institucional de cuidar de quem dedica a vida ao cuidado.
Matriarca vibrante e entusiasta da união familiar, Dona Ramona ressignificou sua própria jornada com a chegada da bisneta. E nossa estrutura esteve presente em cada etapa. Ao acompanhar o desenvolvimento da pequena Isabela, a matriarca atualizou saberes e redescobriu, no suporte da nossa rede, uma fonte de renovação e segurança.
O ciclo do cuidado, contudo, é dinâmico. Evelyn, que cresceu sob o zelo de Dona Ramona, encontrou-se diante do desafio da maternidade. Ao tornar-se mãe, ela não buscou apenas o suporte emocional da avó, mas identificou na Cassems o porto seguro necessário para acolher a vida da pequena Isabela. Para Evelyn, usufruir da mesma rede que amparou sua infância trouxe uma serenidade que transcende o campo assistencial.
Ao segurar a própria filha, bisneta de Ramona, Evelyn reconhece que o suporte técnico-humanizado foi o alicerce para que o amor familiar florescesse com segurança. Em um depoimento de profunda gratidão, ela sintetiza esse elo geracional: “Sou grata à minha avó; ela me proporcionou educação e o plano de saúde, que foi essencial em nossa trajetória. Nunca estivemos desamparadas. Tanto eu quanto minha filha somos sempre muito bem atendidas. É um sentimento de agradecimento e o desejo de que essa parceria complete muitos e muitos anos mais”, declara emocionada.
Hoje, a harmonia da casa dos Galeano é o reflexo de 25 anos de uma parceria resiliente. Entre o acolhimento de Dona Ramona e a excelência da nossa rede, a vida seguiu seu curso: protegida, valorizada e plenamente assistida. Para a matriarca, a Cassems transcendeu a função de um cartão de benefícios para se tornar uma presença familiar.
Essa relação de proximidade e confiança é evidenciada no relato de sua rotina: “A minha ginecologista já tem 70 anos e é alguém com quem converso sobre tudo. Às vezes me perguntam o motivo da demora na consulta, e é porque compartilhamos histórias dos filhos, dos netos e dos desafios da vida. Esse vínculo é fundamental. Saber que possuo um plano de saúde e que, para qualquer necessidade, terei o atendimento do Hospital Cassems à disposição, me traz uma tranquilidade imensa.”
Ao celebrarmos nossas bodas de prata, reverenciamos, acima de tudo, a confiança depositada pela família Galeano. Pois, em última análise, a trajetória da Cassems não é mensurada apenas em anos, mas na vida de pessoas como Dona Ramona, Evelyn e Isabela, que nos ensinam que cuidar é o ato contínuo de honrar a vida em todas as suas gerações.
