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segunda-feira, 9 de junho, 2025
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Loja famosa de chocolate é autuada pelo Procon por propaganda enganosa

“Leve 6 pague 5” mas na hora de pagar o preço voltava ao normal. Era preciso criar cadastro de fidelidade para desconto

O Procon MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) autuou uma loja de chocolates que leva nome famoso, dentro do Shopping Norte Sul Plaza, após várias denúncias de propaganda enganosa, devido a uma promoção de trufas.

Além disso, o Procon constatou que não havia o código de consumidor disponível visivelmente para os clientes e a loja foi também autuada por isso.

A promoção divulgava o famoso “leve seis e pague 5”, em que os clientes poderiam comprar seis trufas pesando 13,5g cada, por R$ 10,00. No entanto, na hora de pagar era exigido que o consumidor realizasse cadastro de fidelidade com a loja e fornecesse diversos dados pessoais para ter direito à promoção.

Caso o cadastro não fosse feito, o consumidor deveria pagar por cada trufa o valor de R$ 2,00. Voltando assim ao seu preço original.

O superintendente do Procon MS, Marcelo Salomão, observou que na etiqueta de preços constava, em letras pequenas, a exigência e que, para isso seria necessário liberar o número de seu CPF.

“A publicidade não era condizente com o que determina a lei. A empresa não pode condicionar a compra como fez e pegar dados do consumidor, ela tem que informar antes. Além disso, a loja não tinha o código do consumidor. Eles foram autuados e pedimos para alterar a forma de publicidade”, explicou Salomão ao site Campo Grande News.

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