Diante do avanço da inadimplência no Brasil, que já atinge 77 milhões de pessoas negativadas, a Serasa anunciou nesta semana um grande mutirão de negociação de dívidas, em parceria com os principais bancos do país. A ação é focada exclusivamente em débitos bancários, segmento que concentra a maior parte das pendências financeiras da população.
Mais de 50 instituições financeiras estão participando da campanha, oferecendo condições especiais como parcelamentos facilitados e descontos que podem chegar a 97% sobre o valor total das dívidas.
Perfil da inadimplência
Segundo dados da Serasa, 35 milhões de consumidores estão atualmente endividados com bancos, sendo que 11 milhões têm atrasos apenas com instituições financeiras. No total, o cadastro da empresa aponta mais de 65 milhões de dívidas relacionadas a bancos.
O Mapa de Inadimplência, referente a maio, mostra que o setor bancário (incluindo cartões de crédito) é responsável por 27,8% das dívidas que levaram à negativação de consumidores no país. Contas básicas, como luz, água e gás, vêm logo atrás, com 20,3%, seguidas pelas financeiras (empresas que concedem crédito, mas não são bancos), com 19,3%.
Principais causas do endividamento
Uma pesquisa da Serasa com 921 consumidores inadimplentes revelou que o cartão de crédito lidera como principal causa das dívidas bancárias, apontado por 69% dos entrevistados. Em seguida, aparecem empréstimos pessoais (56%) e o uso do cheque especial ou limite da conta (31%).
Entre os motivos mais citados para o não pagamento das dívidas estão: perda de renda ou desemprego, gastos inesperados com saúde ou acidentes, e desorganização financeira. Além disso, 46% dos devedores disseram já ter tentado negociar com os bancos, mas sem sucesso.
Como participar
A campanha vai até 30 de junho. São mais de 400 milhões de ofertas disponíveis nos canais da Serasa, com descontos que podem chegar a 97%.
Os interessados podem acessar as ofertas por meio dos seguintes canais:
- Site: www.serasalimpanome.com.br
- Aplicativo da Serasa: disponível no Google Play e na App Store
- WhatsApp: (11) 99575-2096
- Agências dos Correios: em todo o país, com custo de R$ 4,60 por dívida negociada e R$ 3,30 por consulta ou reimpressão de boletos.
Segundo a diretora da Serasa, Aline Maciel, a ação busca facilitar o acesso dos consumidores aos bancos e ampliar a efetividade das negociações. Já o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, destacou que o atendimento presencial nas mais de 10 mil agências é uma forma de garantir mais comodidade aos cidadãos.
Atendimento nos Correios
Quem preferir o atendimento presencial pode ir até uma agência dos Correios, onde será possível consultar e negociar dívidas diretamente. Os endereços e os horários de funcionamento das unidades podem ser consultados no site oficial dos Correios.
