Aconteceu nesta segunda-feira (30) o Mutirão de Atendimento do Procon em Ribas do Rio Pardo, realizado por meio de uma parceria entre a Prefeitura de Ribas do Rio Pardo, o Procon Estadual e o Procon Municipal, com o objetivo de oferecer orientação e atendimento direto à população sobre direitos do consumidor e resolução de demandas relacionadas a serviços e relações de consumo.
Durante o mutirão, foram realizados atendimentos, orientações e abertura de reclamações relacionadas a serviços como energia elétrica, água, instituições bancárias, compras, dívidas e outros assuntos ligados ao direito do consumidor. A ação buscou facilitar o acesso da população aos serviços do Procon, permitindo que muitos problemas fossem encaminhados e resolvidos de forma mais rápida.
O representante do Procon MS, Lucivaldo da Silva, destacou a importância da parceria com o município para levar atendimento direto à população.
“Nosso atendimento é voltado à orientação do consumidor nas relações de consumo, como energia elétrica, água, bancos e qualquer situação em que a pessoa se sinta prejudicada. Essa parceria com o Procon Municipal é importante para aproximar o serviço da população”, explicou.
A secretária municipal de Gestão e Governo, Rose Codognatto, também ressaltou a importância da ação para o município.
“Nosso objetivo é aproximar os serviços públicos da população e garantir que o cidadão tenha acesso à informação, orientação e aos seus direitos. Esse tipo de ação facilita muito a vida das pessoas, que conseguem resolver suas situações de forma mais rápida e com o apoio do Procon”, destacou.
Quem procurou atendimento aprovou a iniciativa. A consumidora Suzeni Souza relatou que aproveitou a presença do Procon para tentar resolver uma pendência.
“Aproveitei que o Procon estava aqui hoje e vim resolver uma dívida que tenho. Fui muito bem atendida e espero solucionar meu caso”, comentou.
A iniciativa reforça o compromisso da administração municipal em buscar parcerias e ações que levem serviços públicos, orientação e atendimento direto para a população.
Ribas Avança, aproximando os serviços públicos da população e garantindo mais cidadania e acesso aos direitos do consumidor.
