Feirão Limpa Nome da Serasa vai até 1º de abril, reúne 2,2 mil empresas e oferece parcelamento a partir de R$ 9,90; país fechou 2025 com 81,2 milhões de inadimplentes
Começa nesta segunda-feira (23) a 35ª edição do Feirão Limpa Nome da Serasa, com a promessa de descontos que podem chegar a 99% para consumidores que querem renegociar dívidas e sair da inadimplência. O mutirão, considerado o maior do país na área, segue até 1º de abril de 2026 e reúne mais de 2,2 mil empresas parceiras.
De acordo com a Serasa, as negociações podem ser feitas por telefone, internet, aplicativo, WhatsApp oficial ou presencialmente em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil. As ofertas e condições são as mesmas em todos os canais, sejam digitais ou físicos.
O feirão ocorre em um cenário de recorde de inadimplência. Segundo a empresa, o Brasil encerrou 2025 com 81,2 milhões de pessoas negativadas — o equivalente a 49,7% da população adulta.
Descontos, parcelamento e pagamento via PIX
Durante o período do mutirão, os consumidores têm acesso a condições consideradas as melhores do ano para renegociar débitos. Os descontos podem chegar a 99% do valor da dívida e há opções de parcelamento facilitado. Em alguns casos, é possível limpar o nome na hora ao efetuar o pagamento via PIX.
As parcelas podem começar em R$ 9,90, com alternativas de pagamento por boleto, PIX ou cartão. A plataforma permite negociar dívidas de bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, empresas de energia, universidades e cooperativas de crédito, desde que sejam parceiras da Serasa na região do consumidor. Para acessar as empresas parceiras, acesse este link.
Dívidas negativadas e também débitos com mais de cinco anos podem aparecer com ofertas especiais. Após a quitação, o pagamento é feito diretamente à empresa credora, que tem até cinco dias úteis para comunicar a baixa aos cadastros de inadimplência.
Onde negociar
As negociações são gratuitas e podem ser feitas pelos seguintes canais oficiais:
- Site e aplicativo da Serasa (Android e iOS);
- WhatsApp oficial: (11) 99575-2096, com atendimento automatizado;
- Telefone 3003-6300, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, para capitais e regiões metropolitanas;
- Atendimento em Libras, por videochamada, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
- Telefone Alô, Serasa: 0800 591 5161, disponível gratuitamente de 25 de março a 1º de abril, das 8h às 20h;
- Presencialmente, em mais de 7 mil agências dos Correios durante o período do feirão.
O que não pode ser negociado
Não entram no Feirão Limpa Nome dívidas protestadas em cartório, débitos ativos com o governo (como impostos), cheques sem fundo e casos de falência. Nessas situações, o consumidor deve procurar diretamente o cartório, a empresa credora ou a Receita Federal.
Consulta gratuita
Antes de fechar qualquer acordo, o consumidor pode consultar gratuitamente se há dívidas em seu nome por meio do Extrato Serasa, disponível no site e no aplicativo. O documento reúne informações sobre negativações, protestos, cheques sem fundo, ações judiciais e falências vinculadas ao CPF.
