Após denúncias de consumidores, fiscalização realizada pelo Procon estadual em parceria com a Delegacia Especializada do Consumidor (Decon), na tarde de ontem (30), interditou a empresa de administração de consórcios, Morel Intermediações Financeiras, no centro de Campo Grande, por apresentar várias irregularidades.
De acordo com nota do Procon, entre os problemas detectados, a empresa não possuía autorização do Banco Central para comercializar consórcios financeiros e mantinha na sede pelo menos dez funcionários, sendo que está cadastrada como microempresa individual junto a Receita Federal, podendo apenas ter um empregado. Também os fiscais não localizaram a exposição do Alvará de Localização e Funcionamento.
A pessoa que se apresentou como responsável pelo estabelecimento negou ligação com a a empresa denominada Reserva Administradora de Consórcios Ltda, entretanto, foram encontrados dezenas de documentos a ela referentes no interior do estabelecimento comercial.
Ainda de acordo com o Procon, consta em ocasiões anteriores, a recusa em receber reclamações que tinham como ponto central a “Reserva” mas, no ato da fiscalização, foi apreendido, inclusive, caderno com dezenas de anotações de roteiro de vendas no qual constam informações relativas a promessas de contemplações de imóveis, automóveis e valores, caso o consumidor entregasse algum montante a vista e parcelasse as diferença.
Reclamações dão conta de que, não raro, a empresa prometia contemplação imediata se, no entanto, ter cumprido o que prometera, ficando caracterizada a prática de publicidade enganosa. A empresa não observa, também, praticas de combate à pandemia dada a inexistência de produtos como álcool em gel ou 70 graus para uso dos clientes. Outra anormalidade é que não existe atendimento preferencial às pessoas que têm direito.
