A Sanesul (Concessionária dos serviços de Água e Esgoto de MS) anunciou nesta segunda-feira (26) ou relembra, que está chegando ao fim o prazo para negociar dividas com a empresa. O consumidor tem esta semana e está com um prazo para vencer na quitação ou parcelamento de dívidas até a próxima sexta-feira, 30 de abril.
O diretor Comercial e de Operações da empresa, Onofre Assis de Souza, ressalta que a ação encerra uma contribuição pelos tempos da Pandemia com crise socioeconômica de 2020. “Quem tem contas em atraso e optar pelo parcelamento das dívidas, deve procurar a unidade de atendimento da Sanesul na cidade. A medida foi tomada pela diretoria da Sanesul em 2020, em conjunto com o departamento comercial e faz parte das ações de enfrentamento da Pandemia do COVID-19”, disse Souza.
Souza lembra que é necessário finalizar a operação, que vem a muitos meses. “Desde o primeiro momento da pandemia estamos com o parcelamento em andamento. Já prorrogamos o prazo para poder dar mais tempo aos consumidores que passam por dificuldades. A Sanesul é sensível com a situação e entendemos a necessidade de oportunizar um parcelamento maior, sem prejudicar o fornecimento de água tratada aos nossos clientes. Durante este período de enfrentamento da crise já obtivemos um retorno muito positivo da população”, comentou o diretor.
A Sanesul avisa ou pede “ATENÇÃO – pois toda negociação é isenta de juros e multas.”
REGRAS
Para poder obter parcelamento/reparcelamento, o consumidor deve dar de entrada 15% de entrada do montante da dívida, podendo parcelar o restante em até 24x. Para abrir o canal de negociação é necessário ir pessoalmente até uma agência de atendimento com os documentos pessoais e do imóvel (como contrato de locação, IPTU).
O atendimento das agências é das 07h30 até 11h30 – e das 13h30 até 17h00. Em caso de dúvidas, entrar em contato com o nosso SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor 24 horas, gratuitamente, pelo telefone: 0800 067 6010.
Acesse os locais de atendimento e consulte débitos neste link http://agencia.sanesul.ms.gov.br/LocaisAtendimento
