A Cassems (Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul), divulgou nesta segunda-feira (10), que a partir da manhã de hoje, reabriu o ‘Disque Dúvidas’ sobre sintomas gripais. A ação vem somar em virtude da alta de casos de Covid-19 e Influenza, oferecendo aos beneficiários informações e esclarecimentos sobre Sintomas Respiratórios. O canal será exclusivo para dar orientações sobre como proceder ao manifestar sintomas gripais. O serviço telefônico funcionará o dia ‘comercial’ todo, contando com uma equipe de profissionais de saúde no atendimento.
“Por meio do telefone 3309-5478, que funciona de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, o beneficiário será atendido por pessoas treinadas que vão tirar as dúvidas e, assim, evitar que ele se desloque até uma unidade de saúde sem necessidade.”, aponta direção da Cassems.
A diretora de Assistência à Saúde da Cassems, Maria Auxiliadora Budib, ressalta que o canal de atendimento contribui para facilitar o acesso do beneficiário ao plano de saúde.
“Estamos enfrentando o retorno dos altos índices de contágio por Covid-19 e, também, um aumento expressivo da gripe. O canal de atendimento tira dúvidas dos beneficiários e traz orientações de um profissional de saúde para aquele momento em que ele está com a saúde fragilizada. A Caixa dos Servidores traz o compromisso de cuidado e acolhimento em cada detalhe”, disse a diretora.
Fonte: Ascom Cassems
