Como evitar demora no INSS: erros simples podem travar benefício por meses

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Tempo médio de concessão foi de 54 dias em março (Foto: Reprodução/INSS)

Fila de análise soma 2,7 milhões de requerimentos e exige atenção dos segurados

Com milhões de pedidos em análise, acompanhar o andamento de um benefício no INSS pode ser decisivo para evitar atrasos e até a negativa da solicitação. Especialistas alertam que falhas simples, como documentos incompletos ou dados incorretos, estão entre os principais motivos de demora.

De acordo com dados do Portal da Transparência Previdenciária, o instituto registrou, em março, cerca de 2,7 milhões de requerimentos em análise para aposentadorias, pensões e auxílios. Apesar da redução em relação a fevereiro, quando a fila chegou a 3,1 milhões, o volume ainda é considerado elevado.

Segundo a advogada e consultora jurídica Thaís Bertuol Xavier, muitos atrasos não estão diretamente ligados à fila, mas sim a pendências que podem ser resolvidas pelo próprio segurado. “Acompanhar o andamento do pedido é indispensável”, afirma. Hoje, cerca de um em cada quatro requerimentos apresenta exigências não cumpridas.

O prazo legal para análise dos benefícios varia entre 30 e 90 dias após o protocolo. No entanto, esse período pode se estender, principalmente em casos que exigem perícia médica, avaliação socioeconômica ou verificação de vínculos trabalhistas. Em março, o tempo médio de concessão foi de 54 dias.

Entre os benefícios que costumam demorar mais estão o auxílio por incapacidade temporária, a aposentadoria por incapacidade permanente, a pensão por morte e o Benefício de Prestação Continuada (BPC). Nesses casos, a análise envolve etapas adicionais, o que pode prolongar o processo.

A legislação também prevê prioridade para alguns grupos, como pessoas com doenças graves, idosos e cidadãos em situação de vulnerabilidade social.

Enquanto o pedido está em análise, a orientação é acompanhar o processo pelo aplicativo Meu INSS, verificar regularmente possíveis pendências e manter os documentos organizados. Especialistas também recomendam evitar a abertura de um novo requerimento sem orientação, já que isso reinicia o prazo e pode aumentar ainda mais a espera.

Outro ponto importante é a conferência da documentação antes de dar entrada no pedido. Informações incompletas ou inconsistentes estão entre as principais causas de indeferimento, junto com a falta de comprovação de requisitos como tempo de contribuição, incapacidade para o trabalho ou vínculo familiar.

Para reduzir transtornos, o INSS disponibiliza canais digitais, telefone e atendimento presencial, permitindo que o segurado acompanhe cada etapa do processo e resolva eventuais pendências com mais agilidade.