Mensagens são enviadas apenas para beneficiários com pendências na comprovação cadastral
Aposentados e pensionistas começaram a receber mensagens no celular com um alerta importante do governo federal: regularizar a prova de vida para não correr o risco de ter o benefício suspenso. O aviso, enviado pelo WhatsApp, passou a ser disparado nesta segunda-feira (18) pelo INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) apenas para segurados que não tiveram a comprovação automática identificada pelos sistemas oficiais.
Segundo o instituto, a mensagem é enviada pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação no aplicativo. O órgão reforça que o comunicado não possui links para clique, não solicita senha, CPF, endereço ou qualquer dado bancário, além de não cobrar taxas ou pagamentos.
A prova de vida é usada para confirmar que aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração continuam vivos, evitando fraudes e pagamentos indevidos.
Desde 2022, o procedimento passou a ocorrer automaticamente por meio do cruzamento de informações em bases de dados do governo federal. O sistema considera movimentações recentes feitas pelo cidadão, como votação em eleições, vacinação, emissão de documentos oficiais, renovação da CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e atendimentos em órgãos públicos.
Quando nenhuma atualização é localizada nos sistemas oficiais, o beneficiário é convocado para regularizar a situação manualmente. O prazo para fazer a comprovação é de 30 dias após o recebimento da notificação.
Além do WhatsApp, o aviso também pode aparecer na caixa postal do aplicativo Gov.br e no extrato bancário do benefício. Em outubro do ano passado, cerca de 4 milhões de segurados foram notificados por pendências na prova de vida.
O aposentado pode verificar a situação pelo aplicativo ou site Meu INSS. Quando houver irregularidade, o sistema exibirá a mensagem “Comprovação de vida não realizada”. Já os beneficiários com cadastro regularizado conseguem visualizar a data da última atualização.
A regularização pode ser feita de diferentes formas. Uma delas é pelo aplicativo Meu INSS ou pelo Gov.br, utilizando reconhecimento facial. Alguns bancos também oferecem biometria facial nos aplicativos oficiais das instituições financeiras.
Outra opção é comparecer presencialmente à agência bancária onde o benefício é pago. Beneficiários com dificuldade de locomoção podem cadastrar um procurador ou solicitar atendimento domiciliar.
O governo federal também reforçou o alerta contra golpes envolvendo a prova de vida. Segundo o INSS, mensagens com ameaças de bloqueio imediato, pedidos de documentos pessoais ou links externos devem ser vistas com desconfiança.
O instituto afirma que não envia servidores às residências dos beneficiários para recolher dados e não solicita informações pessoais por telefone, WhatsApp ou aplicativos de mensagens.
Os segurados podem consultar informações e tirar dúvidas pelo aplicativo Meu INSS, pelo Gov.br, na agência bancária responsável pelo pagamento ou pela Central 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
