Consumidores também poderão parcelar os débitos em até 36 vezes, conforme análise de cada caso
Moradores do Jardim Los Angeles, em Campo Grande, podem aproveitar até sexta-feira (9) para negociar contas de luz atrasadas com condições especiais. A Energisa realiza um mutirão no bairro com descontos que podem chegar a 98% do valor da dívida e possibilidade de parcelamento em até 36 vezes, conforme a situação de cada consumidor.
O atendimento presencial ocorre das 8h às 12h, no CRAS Los Angeles – Messias da Silva, localizado na Rua Arthur Pires, 885. No local, os clientes poderão consultar os débitos, conhecer as condições disponíveis e avaliar uma proposta para regularizar a situação.
O percentual máximo de desconto não é aplicado automaticamente a todos os consumidores. As condições são definidas de acordo com o valor e as características de cada dívida, assim como a possibilidade e a quantidade de parcelas.
Segundo a Energisa, a iniciativa tem o objetivo de levar o atendimento para mais perto dos moradores e facilitar o acesso à negociação para famílias que possuem débitos em aberto.
“Estamos levando essa oportunidade de negociação diretamente aos bairros para facilitar o acesso da população ao atendimento. As condições de negociação variam conforme a situação do cliente e o tamanho da dívida e nossa equipe está preparada para ouvir e buscar uma condição de pagamento que caiba no orçamento de cada família”, afirmou o gerente comercial da Energisa Mato Grosso do Sul, Guilherme Paraná.
A empresa também orienta os consumidores a aproveitar a oportunidade para evitar o aumento da dívida e buscar uma forma de colocar as contas em dia.
Atendimento pelo celular
Quem não puder ir ao CRAS também pode consultar os débitos e verificar as opções de negociação pelos canais digitais da Energisa.
Uma das alternativas é o WhatsApp Gisa, pelo número (67) 99980-0698. O atendimento permite que o consumidor busque informações sobre a situação da conta sem precisar se deslocar até o ponto do mutirão.
Serviço
Mutirão de negociação de contas de luz
- Data: Até sexta-feira (9)
- Horário: das 8h às 12h
- Local: CRAS Los Angeles – Messias da Silva
- Endereço: Rua Arthur Pires, 885, Jardim Los Angeles, Campo Grande
- Condições: descontos de até 98% e parcelamento em até 36 vezes, conforme análise de cada caso.
- Atendimento digital: WhatsApp Gisa – (67) 99980-0698.
