04/03/2020 15h06
Por: Redação
Demonstrando preocupação com o excesso de reclamações de consumidores douradenses contra a empresa concessionária dos serviços de energia elétrica, a prefeita de Dourados, Délia Razuk, pediu ao diretor administrativo do Procon, Antônio Marcos Marques, uma ação emergencial do órgão para apurar o caso.
Conforme levantamento feito pelo Procon, nos anos de 2018 e 2019 foram registradas 1.321 reclamações em desfavor da concessionária de energia, o que resultou em 38 multas aplicadas contra a empresa.
O diretor do Procon afirmou que foi implantada uma sistemática de “solicitar a análise da rede nas reclamações apresentadas pelos consumidores” e que ações estão sendo feitas para tentar resolver os problemas apresentados pela população.
O Procon de Dourados também vai oferecer subsídios para a CPI (Comissão Parlamentar de Inquérito) criada pela Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul para apurar as denúncias dos consumidores.
