Empresas de telefonia apresentam problemas no serviço após temporal

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30/10/2014 12h00

Empresas de telefonia apresentam problemas no serviço após temporal

Dourados News

Algumas das principais empresas que prestam serviço de telefonia fixa e móvel em Dourados estão com problemas. Clientes não estão conseguindo fazer ligações de telefones fixos, cujas chamadas nem se completam e uma mensagem gravada aponta que o número discado está “incompleto” ou “incorreto”.

Responsável por uma empresa terceirizada que presta serviços de instalação e manutenção para clientes de várias operadoras, Valquir Lira remeteu o problema na comunicação justamente a chuva que caiu no fim da tarde de ontem.

“Estamos com reclamações por toda a cidade de problemas para completar as chamadas. Acreditamos que seja um defeito técnico que foi provocado pelo temporal, mas que deve se resolver nas próximas horas”, apontou Lira.

O problema também se estende a linhas de celular, pelo menos da empresa OI.

A reportagem tentou contato com o serviço de atendimento da Oi, da Embratel (que mantém linhas de telefone fixo da Claro) e também da GVT, mas até a publicação desta matéria não houve sucesso para esclarecer o que realmente está acontecendo e a dimensão do problema.

Clientes enfrentam problemas para fazer ligações, principalmente de telefones fixos (Foto: Thalyta Andrade)