Denúncias podem ser feitas pelos canais de comunicação departamento
O Procon (Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor) está com seus agendamentos presenciais suspensos durante esta semana devido ao decreto publicado na sexta-feira (19). Outra atividade suspensa foram as audiências agendas no período de 22 a 26 de Março.
Plantonistas estarão disponíveis através da central de atendimento pelo 156, teclando a opção 2, além do aplicativo Fala Campo Grande, que recebe denúncias e reclamações de consumidores.
Nesse período, o órgão atuará na verificação e acompanhamento com fiscalizações e pesquisas de preços, afim de garantir que o consumidor não seja lesado com valores abusivos. O Subsecretário Cleiton Thiago enfatiza que os procedimentos adotados pelo Procon Campo Grande durante esse período garantem que o consumidor não tenha prejuízos, principalmente nesse momento delicado enfrentando pela economia afetada pela pandemia do coronavírus.
