Em celebração aos 35 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), comemorados em 11 de setembro, o Procon Mato Grosso do Sul promove nesta quarta (10) e quinta-feira (11) atendimento e orientação aos consumidores no Pátio Central Shopping, em Campo Grande.
Segundo o secretário-executivo do Procon-MS, Angelo Motti, a ação reforça a importância do CDC na promoção da cidadania, garantia de direitos e justiça social. “Renovamos neste ano a parceria para atender os consumidores onde eles estão”, destaca.
Atendimento e orientações
As equipes estarão disponíveis das 8h às 16h, na Rua Marechal Rondon, nº 1380, Centro, para esclarecer dúvidas, orientar e registrar reclamações. Para formalizar denúncias, os consumidores devem apresentar:
- Documento oficial com foto;
- Comprovante de residência atualizado ou declaração de próprio punho;
- Documentos que comprovem a relação de consumo, como contratos, boletos, notas fiscais ou comprovantes de pagamento.
As normas para registro de reclamações estão previstas no Decreto Estadual 15.647/2021 e na Resolução Setas 127/2013.
Contato adicional
Quem não puder comparecer presencialmente pode buscar informações e registrar queixas pelo Disque Procon 151, pelo aplicativo MS Digital ou no site www.procon.ms.gov.br.
Serviço
Evento: Procon Móvel – CDC 35 Anos
Data: 10 e 11 de setembro de 2025
Horário: 8h às 16h
Local: Rua Marechal Rondon, nº 1380, Centro, Campo Grande
