Serviço pode ser iniciado pelo portal Meu Detran sem necessidade de atendimento presencial
Quem precisa tirar a primeira CNH ou renovar a carteira de motorista em Mato Grosso do Sul já pode fazer o parcelamento do serviço sem sair de casa. O Detran-MS passou a oferecer a contratação online do parcelamento por meio do portal Meu Detran, reduzindo etapas presenciais e ampliando os serviços digitais disponíveis aos motoristas.
A nova funcionalidade opera através do BBPay, solução do Banco do Brasil, instituição financeira oficial do Governo do Estado. Com a mudança, o cidadão não precisa mais ir até uma agência do Detran para solicitar o parcelamento dos serviços de habilitação. Agora, todo o processo pode ser iniciado diretamente pelo portal oficial do órgão, de forma digital e sem necessidade de atendimento presencial.
Com a novidade, a presença física nas agências fica restrita apenas às etapas obrigatórias, como coleta de biometria, captura de imagem e realização dos exames médico e psicológico.
Segundo o Detran, a iniciativa integra o processo de transformação digital do Governo do Estado, que busca ampliar a oferta de serviços online e facilitar o acesso da população, especialmente para moradores do interior ou pessoas com dificuldade de deslocamento. “Não existe essa operação fora do Portal Meu Detran. Outras empresas credenciadas podem realizar parcelamentos relacionados a veículos, mas os serviços de habilitação são exclusivos do portal oficial do Detran-MS”, explicou Robson Lui.
Ainda de acordo com ele, a proposta é garantir mais comodidade, rapidez e segurança ao cidadão durante o acesso aos serviços públicos digitais.
A ferramenta entrou em fase de testes nesta quarta-feira (13) e já recebeu avaliações positivas dos primeiros usuários. O biomédico Carlos Eduardo Machado Marques, de 24 anos, utilizou a plataforma durante o processo de renovação da CNH e aprovou a experiência. “O processo foi bem intuitivo e bem fácil de usar, gostei bastante”, afirmou. Segundo ele, o novo serviço merece nota “10/10”.
Nesta primeira etapa, o parcelamento online está disponível apenas para os serviços de primeira habilitação e renovação da CNH. O procedimento é realizado exclusivamente pelo portal Meu Detran, garantindo mais segurança nas operações.
O sistema seguirá sendo monitorado pelas equipes técnicas do Detran-MS para avaliação da estabilidade da plataforma, acompanhamento dos pagamentos e identificação de possíveis ajustes.
A escolha inicial pelos serviços de habilitação ocorreu porque o volume diário é menor em comparação aos serviços veiculares, permitindo um acompanhamento mais próximo da nova tecnologia. “O objetivo é garantir o pleno funcionamento do sistema para, em breve, ampliar para todos os serviços”, reforçou Robson Lui.
