Publicado em 16/12/2017 07h57
Consumidor terá prazo para regularizar ligações de esgoto
Procon Estadual e Águas Guariroba, em parceria, lançam campanha nesta segunda-feira para orientar consumidores sobre a contratação da rede de esgoto
Da redação
Contribuintes de Mato Grosso do Sul agora terão prazo para efetuar a regularização das ligações de esgoto. Na próxima segunda-feira (18), Procon Estadual e Águas Guariroba firmarão termo de parceria para a realização de campanha de orientação e informação aos consumidores.
A campanha “Nós Estamos Conectados à Rede de Esgoto. E você?” objetiva informar os contribuintes acerca da necessidade de se contratar serviço de esgoto de forma regularizada. A previsão do Governo é que só em Campo Grande 10 mil clientes sejam alcançados.
O consumidor vai receber na conta a informação sobre a disponibilidade da rede de esgoto para o imóvel e poderá fazer a contratação por telefone. Após ser comunicado, o consumidor terá prazo de até 30 dias para regularizar a situação. Somente após esse prazo poderá ser aplicada multa pela concessionária.
“As pessoas são informadas sobre a disponibilidade do serviço em seu bairro e realizam a ligação, mas desconhecem a necessidade de contratar o serviço. Quando a ligação irregular é identificada, a multa é gerada. Com a parceria, o Procon pretende garantir que o consumidor tenha informação clara sobre o serviço e não seja multado”, esclarece o superintendente do Procon, Marcelo Salomão.
A Águas Guariroba informa que a possibilidade de contratação por telefone é uma novidade, um serviço que vai facilitar a regularização do serviço de esgoto. A concessionária esclarece que a conexão à rede de esgoto é obrigatória por lei e ressalta os benefícios da conexão à rede coletora de esgoto para a saúde, meio ambiente e a para a valorização do imóvel.
O consumidor poderá realizar a contratação da rede de esgoto pelo número 0800 642 0115 ou pelo WhatsApp 99123-0008. Além da informação na conta de água, a partir da próxima semana, a campanha será veiculada em rádios, nas redes sociais e em outras mídias.
