Mais um caso do golpe do falso gerente bancário foi registrado em Mato Grossodo Sul. A nova vítima, uma mulher de 30 anos, residente em Campo Grande, perdeu R$ 25 mil na ação.
Conforme o registro, na sexta-feira (02), ela solicitou aumento de limite de crédito pelo aplicativo bancário. Em seguida, recebeu uma mensagem dizendo que houve a troca de gerência da sua conta.
Pouco depois, um número desconhecido ligou confirmando a informação e o autor se apresentou como o novo gerente dela. A partir de então, sem desconfiar de nada, a vítma pediu o aumento no limite de sua conta.
O golpista pediu para que ela confirmasse alguns dos dados pessoais, alegando se tratar de questões de segurança. A mulher forneceu todos os documentos e até mesmo as senhas de sua conta, códigos de confirmações e chaves de acesso.
Foram cerca de duas horas de ligação, quando a conversa foi encerrada, ela verificou a conta pelo aplicativo e constatou que haviam sido realizadas transferências que, somadas, totalizaram em R$ 25 mil.
A partir disso, percebeu que tinha sido vítima de um golpe e procurou a Delegacia de Polícia Civil, onde registrou o caso como estelionato. Ninguém foi preso até agora e o dinheiro não foi recuperado.
O que o banco NÃO faz
| ❌ Golpe | ✅ Verdade |
|---|---|
| Liga pedindo senha, código ou token | Banco nunca pede esses dados por telefone |
| Diz que precisa “atualizar cadastro” pedindo senha | Atualização é feita pelo app ou agência, sem pedir acesso |
| Liga confirmando pedido para ganhar confiança | Confirmação não exige dados de segurança |
| Mantém a pessoa na linha por horas | Atendimento não precisa de ligação longa nem exclusiva |
Como se proteger
- 🚫 Nunca passe senha, código de verificação, token ou dados de acesso por telefone, mensagem ou WhatsApp;
- 🚫 Não clique em links recebidos por mensagem supostamente do banco;
- ✅ Desligue e ligue de volta pelo número oficial que está no cartão ou no site do banco;
- ✅ Aviso: se a pessoa diz que “só pode resolver agora” ou pede sigilo sobre a ligação, é golpe;
- ✅ Em caso de suspeita, registre ocorrência na delegacia ou pelo site da Polícia Civil e avise o banco imediatamente.
