Sistemas passam por migração de banco de dados para ampliar capacidade e segurança
Os motoristas de Mato Grosso do Sul que precisam consultar débitos, emitir guias ou acessar serviços do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-MS) devem se antecipar. As plataformas digitais do órgão ficarão indisponíveis a partir das 14h deste sábado (10) para uma manutenção programada, com previsão de normalização até as 18h de domingo (11).
Durante a interrupção, não será possível utilizar o Portal de Serviços Meu Detran, o aplicativo Meu Detran MS e a atendente virtual Glória, que presta atendimento pelo WhatsApp no número (67) 3368-0500. Os canais concentram serviços como consultas, emissão de guias, acompanhamento de processos e outros procedimentos relacionados à habilitação e aos veículos.
A manutenção será realizada pela Diretoria de Tecnologia da Informação do Detran-MS em conjunto com a Secretaria-Executiva de Transformação Digital (Setdig). Segundo o órgão, o trabalho inclui a migração do banco de dados para aumentar a capacidade de processamento e armazenamento dos sistemas, além de reforçar a segurança das informações.
Feriado exige atenção
A suspensão dos serviços ocorre no fim de semana que antecede o feriado de Nossa Senhora Aparecida, celebrado na segunda-feira (12). Por isso, o Detran-MS orienta os usuários a anteciparem consultas, emissão de guias, pagamentos e demais procedimentos que dependam dos canais digitais.
A recomendação é especialmente importante para quem possui documentos ou débitos próximos do vencimento. O calendário de licenciamento de 2026 prevê, por exemplo, que os veículos com placas terminadas em 0 têm prazo até 30 de outubro para regularização.
O órgão também orienta os motoristas a considerarem o prazo de compensação bancária ao realizar pagamentos próximos da data de vencimento. A antecipação pode evitar que a indisponibilidade dos sistemas ou o processamento da operação cause problemas na regularização.
Serviços digitais
O Portal Meu Detran concentra diferentes serviços para os motoristas, incluindo emissão de guia de licenciamento, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), atualização de endereço, consulta e contestação de infrações.
O Detran-MS também disponibiliza o aplicativo Meu Detran MS e a assistente virtual Glória. O órgão orienta que os usuários utilizem somente os canais oficiais para consultar débitos e emitir documentos, especialmente diante de golpes envolvendo páginas falsas para pagamento de licenciamento.
A previsão é que todos os serviços digitais sejam restabelecidos até as 18h de domingo (11).
