Ana Cristina Viana Silveira estará na unidade da Rua 26 de Agosto, no Centro, a partir das 10h30 desta terça-feira (13), e também se reunirá com servidores da gerência da Capital.
A estrutura das agências e o atendimento oferecido aos segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estão entre os pontos da agenda da presidente do órgão, Ana Cristina Viana Silveira, em Campo Grande nesta terça-feira (13). A visita à unidade localizada na Rua 26 de Agosto, no Centro da Capital, está prevista para começar às 10h30.
Conforme a programação encaminhada à reportagem, Ana Cristina estará acompanhada do superintendente regional Norte/Centro-Oeste, Iracemo Coelho, e dos gerentes-executivos Raimundo Ruiz, de Campo Grande, e Feliciana Pereira, de Dourados.
Durante a passagem pela agência, a presidente deverá conhecer as instalações, acompanhar o funcionamento dos serviços e observar o atendimento prestado à população. A programação também prevê conversas com gestores, servidores e segurados.
Na sequência, Ana Cristina participará de uma reunião reservada com os servidores da Gerência-Executiva do INSS em Campo Grande. O encontro terá como objetivos apresentar as propostas da atual gestão e conhecer as iniciativas desenvolvidas pela equipe local. Segundo a comunicação encaminhada sobre a visita, a gerência tem alcançado bons resultados.
Presidente assumiu o cargo em abril
Ana Cristina Viana Silveira assumiu a presidência do INSS em 13 de abril de 2026, após a saída de Gilberto Waller, demitido pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva.
Antes de chegar ao comando do instituto, ela ocupava o cargo de secretária-adjunta do órgão. A escolha foi anunciada pelo ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, como parte de uma estratégia para acelerar a análise de benefícios e simplificar procedimentos internos.
Servidora do INSS desde 2003, Ana Cristina ingressou na instituição como analista do Seguro Social. Entre abril de 2023 e fevereiro de 2026, presidiu o Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS), responsável pela análise de recursos administrativos relacionados a decisões previdenciárias.
Na ocasião da nomeação, o Ministério da Previdência Social destacou que a experiência da nova presidente em diferentes etapas do sistema previdenciário poderia contribuir para reduzir o tempo de espera e melhorar a qualidade do atendimento aos segurados.
Mudanças após investigação de fraudes
A chegada de Ana Cristina à presidência ocorreu após mudanças no comando do INSS relacionadas à repercussão da Operação Sem Desconto, investigação da Polícia Federal que revelou um esquema de descontos associativos indevidos em aposentadorias e pensões.
As apurações apontaram irregularidades ocorridas entre 2019 e 2024, envolvendo cobranças feitas sem autorização de beneficiários para entidades e organizações. O caso provocou mudanças na direção do instituto, incluindo a saída de Alessandro Stefanutto e, posteriormente, de Gilberto Waller.
Ana Cristina é a segunda presidente do INSS desde o início dos desdobramentos da operação. À frente do órgão, a gestão tem entre os desafios melhorar a análise dos requerimentos, reduzir filas e ampliar a eficiência dos serviços prestados a aposentados, pensionistas e demais segurados.
