Encontro entre o superintendente do Procon Estadual, Marcelo Salomão, e o corregedor-geral da Justiça de Mato Grosso do Sul, desembargador Luiz Tadeu Barbosa da Silva, realizada nesta semana, teve objetivo firmar parceria para a fiscalização dos cartórios extrajudiciais do Estado, com objetivo de proteger o usuários de serviços.
Salomão demonstrou sua preocupação com o tratamento dispensados pelos cartorários aos usuários de seus serviços sem, entretanto, reconhecer o avanços. Ele citou alguns exemplos de abusos detectados por consumidores, dentre eles, falta de critério no atendimento de pessoas portadoras de necessidades especiais; demora de atendimento com cidadãos permanecendo, muitas vezes, por mais de uma hora à espera; e ausência de equipamentos que liberem senhas, além de deficiência nos sanitários para higiene pessoal.
O superintendente do Procon Estadual fez questão de demonstrar que todas as deficiências citadas são passiveis de punições uma vez que a boa relação entre fornecedor e consumidor é determinada por Lei.
Já o desembargador, Luiz Tadeu, afirmou que a Corregedoria está à disposição dos usuários dos serviços para quaisquer reclamações que julgarem pertinentes e que, nas correições ordinárias, serão observadas as informações liberadas pelo Procon Estadual.
