Capacitação apresentou dicas de sucesso em vendas e foi realizada pelo Sebrae e Prefeitura Municipal
Por meio do Programa Cidade Empreendedora, o Sebrae/MS, em parceria com a Prefeitura Municipal de Rio Brilhante, promoveu, nesta terça-feira (24), a palestra “Dez chaves para o sucesso em vendas”. Com protocolos de biossegurança, a capacitação foi realizada na Câmara Municipal e teve o objetivo de expor para os empresários locais a importância de um bom atendimento, além de apresentar dicas de como atrair o público e fidelizar o cliente.
A palestra foi ministrada pela consultora do Sebrae/MS, Aline Tatiane Casquet. Na data, ela mostrou aos empreendedores a diferença entre “atender bem” e “tratar bem”, como reconhecer as qualidades e características que compõem o perfil do profissional de atendimento e de que maneira identificar os aspectos que afetam o nível de satisfação do cliente. Além disso, também expôs estratégias para explorar novos canais de vendas, aumentá-las sem novos investimentos e ampliar o poder de competitividade da empresa.
De acordo com Aline, os temas abordados pela palestra são relevantes para qualquer empresário. “‘Nada acontece nos negócios até que alguém venda uma coisa’ essa é uma frase de Red Motley, dita 1946 e continua atual, ela está baseada na importância do capital humano nas negociações e credita aos vendedores a sua justa importância para empresas e consumidores. É em consequência do trabalho dos vendedores que a economia do país se movimenta”, pontou Aline.
Quem participou da palestra, como a microempreendedora individual Juliana da Silva Luciano, aprovou a iniciativa. “Achei ótima a proposta, foi apresentado para nós um conteúdo relevante, que provocou reflexão. Acredito, inclusive, que o tema pode ser desmembrado posteriormente em vários treinamentos que tragam uma abordagem mais prática”, sugeriu a empresária.
Segundo o presidente da Associação Empresarial de Rio Brilhante (AERB), Rodrigo Jeferson Trambuch, o conteúdo apresentado fez com que os empresários pudessem refletir a respeito do seu trabalho. “O evento foi bastante dinâmico e cativou todos os participantes, a palestrante conseguiu prender a atenção de todos para assuntos importantes e que geraram momentos de reflexão para quem estava presente. E com certeza aplicando as dez chaves para o sucesso em vendas vamos conseguir obter resultados positivos”, completou o presidente.
Durante a palestra também esteve presente o secretário de Desenvolvimento de Rio Brilhante, Hugo Koji Suekame. De acordo com ele, capacitações desse tipo são ferramentas importantes para apoiar os pequenos empreendedores e promover o crescimento do município. “Uma palestra trouxe uma visão desenvolvimentista, e informações que podem fortalecer ainda mais as empresas locais. Com o fortalecimento, os resultados são benéficos em todos os sentidos para o comércio local, uma vez que quaisquer tipos de capacitações, elevam o conhecimento e clareiam as oportunidades, com foco ao desenvolvimento econômico e sustentável do município de Rio Brilhante”, ressaltou o secretário.
Serviço
Mais informações sobre o programa Cidade Empreendedora podem ser obtidas através do número 0800 570 0800.
