A avaliação feita pela vigilância sanitária dos atendimentos em 2020 alcançou a pontuação de 67%
A união de esforços do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) e os demais setores da Santa Casa de Campo Grande, especialmente as enfermarias e o centro cirúrgico, fez o hospital alcançar a classificação de alta conformidade com pontuação de 67%, com base nos indicadores de estrutura e processos assistenciais realizados no ano de 2020. Esse parecer técnico faz parte da Avaliação Nacional de Práticas de Segurança do Paciente, que é uma importante estratégia desenvolvida pela Vigilância Sanitária.
Para chegar a esta classificação, o hospital precisa estar com três protocolos diretamente voltados à segurança do paciente 100% implantados: protocolo de prevenção de queda, protocolo de prevenção de lesão por pressão e protocolo de cirurgia segura. Assim, é feita uma auditoria interna e depois a externa pela Coordenadoria Estadual Vigilância Sanitária (CEVISA) dos prontuários e da planilha de conformidades que foram encaminhados junto com protocolos solicitados e documentos extras da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) e NSP e, por fim, é feita divulgação desse resultado.
De acordo com a enfermeira Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), Ana Beatriz Ferrari, a classificação é muito importante para Santa Casa e também é um reflexo da união de esforços em promover a cultura da segurança. “A implantação e funcionamento dos protocolos é resultado da parceria que tivemos principalmente da enfermagem, com revisão constante desses protocolos e daquilo que poderia ser melhorado. E o resultado foi confirmado por meio desta pontuação”, destacou Ana.
Dos protocolos analisados pelos técnicos, o de cirurgia segura foi o que mais demandou empenho dos profissionais devido a sua extensão. A revisão do Procedimento Operacional Padrão (POP) para preenchimento do checklist e de forma informatizada, facilitou a rotina e trouxe mais controle de profilaxias (ações para não adquirir infecção pós-operatória), processos assistenciais e retomada de ações que visam a segurança do paciente durante os procedimentos cirúrgicos, o que contribuiu e muito na avaliação. Já o protocolo de queda, que inicialmente tinha como unidade piloto o 3° andar, foi possível com a implantação de medidas seguras adotadas a disseminação para as outras áreas da instituição. E no protocolo de prevenção de lesão por pressão, foi feito o estreitamento das ações em parceria com a Comissão de Pele, que atua constantemente nos setores para prevenção e avaliação de lesões.
Ana Beatriz, explica ainda que a avaliação referente aos atendimentos realizados em 2021 poderá ter uma nota ainda maior, considerando as medidas que foram implantadas por iniciativa do hospital e em atendimento às melhorias sugeridas pela Vigilância Sanitária. “Temos várias melhorias que serão avaliadas em 2021 e isso pode nos ajudar a manter a classificação com uma nota ainda maior. São pontos relacionados aos protocolos mais informatizados, com indicadores específicos e vamos evoluir ainda mais para que em 2022 possamos continuar com processos assistências cada vez mais seguros para os pacientes”, afirmou a enfermeira.
O documento expedido pela Coordenadoria Estadual de Vigilância Sanitária parabeniza a instituição pelo empenho no preenchimento do formulário nacional e agradece a equipe da Santa Casa de Campo Grande pela constante busca por medidas que visam as boas práticas, bem como a implementação de processos assistenciais seguros. O parecer técnico também afirma que, em breve, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), fará a divulgação dos hospitais classificados em alta conformidade em 2020, como forma de reconhecimento e incentivo a estas instituições.
