Número recebe chamados da população e direciona equipes para ocorrências em espaços e prédios públicos municipais
Um dano em uma praça, um ato de vandalismo em uma escola ou uma situação de risco em um espaço público podem exigir uma resposta rápida. Em Campo Grande, moradores podem acionar a Guarda Civil Metropolitana (GCM) pelo telefone 153 para comunicar ocorrências e situações que estejam acontecendo em áreas sob responsabilidade do município.
O número é utilizado para receber denúncias e encaminhá-las às equipes de campo. A GCM atua na proteção de bens, serviços e instalações municipais e tem entre suas atribuições prevenir e coibir atos de vandalismo, danos e outras ocorrências que possam comprometer o patrimônio público.
Entre os locais que fazem parte da rotina de patrulhamento estão escolas, praças, parques, unidades de saúde e outros prédios e espaços públicos. A corporação também mantém ações preventivas e especializadas, como a Ronda Escolar, Patrulha Ambiental e equipes de motopatrulhamento.
Quando ligar para o 153
O telefone pode ser utilizado quando o morador presenciar, por exemplo, vandalismo ou danos a equipamentos e estruturas públicas, principalmente quando a situação estiver acontecendo no momento da denúncia.
A população também pode comunicar flagrantes relacionados ao descarte irregular de resíduos. Em julho, a Prefeitura informou que ocorrências desse tipo podem ser denunciadas em tempo real pelo 153, enquanto solicitações de serviços e reclamações devem ser encaminhadas pelo telefone 156.
Em situações de queimada urbana, a orientação também diferencia os canais: quando o fogo estiver sendo provocado naquele momento, a GCM pode ser acionada pelo 153. Para ocorrências sem flagrante, a orientação municipal é utilizar o 156; em emergências envolvendo incêndios, o Corpo de Bombeiros deve ser chamado pelo 193.
Patrulhamento preventivo
Além de responder aos chamados da população, a GCM realiza patrulhamento preventivo em diferentes regiões da Capital. A corporação também utiliza bases móveis para ampliar a presença nos bairros e receber denúncias encaminhadas pelos moradores.
Em uma ação recente, a Prefeitura informou que equipes da GCM atuam nas sete regiões urbanas de Campo Grande, com rondas preventivas e serviços especializados.
A atuação também inclui operações voltadas à preservação do patrimônio público. Em 2026, a Operação Ferro-Velho, por exemplo, passou a fiscalizar estabelecimentos que compram materiais recicláveis que podem ter origem em furtos de fiação, tampas de bueiro e componentes de iluminação. Segundo a Prefeitura, as denúncias recebidas pelo 153 são encaminhadas às equipes para averiguação.
Ronda Escolar
Nas unidades de ensino municipais, a GCM mantém a Ronda Escolar, voltada ao patrulhamento e à prevenção de ocorrências no entorno das escolas. A Prefeitura informou recentemente que trabalha na ampliação da estrutura da corporação, incluindo a previsão de novas viaturas específicas para esse serviço.
A recomendação é que o morador, ao presenciar uma situação de risco ou um flagrante compatível com a atuação da Guarda, informe o endereço e, sempre que possível, detalhes que ajudem as equipes a localizar o ponto da ocorrência.
Em casos que representem emergência ou risco imediato à vida, outros serviços de segurança e emergência podem ser acionados conforme a natureza da ocorrência. O telefone 153 é o canal da Guarda Civil Metropolitana para denúncias e solicitações relacionadas à sua área de atuação.
