Publicado em 17/03/2018 06h40
Procon encerra programa “Resolva Já” com 1.150 audiências de conciliação
Da redação
Após semana de conciliação, o Procon de Mato Grosso do Sul encerrou o programa “Resolva Já” com 1.150 audiências de conciliação que resultaram em 937 acordos em Campo Grande. Os números significam 82% de resolutividade na inadimplência entre clientes e empresas.
O mutirão encerrou nesta sexta-feira (16) e foi realizado pelo TJMS (Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul), Procon, Energisa, Águas Guariroba, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal.
Para o superintendente do Procon Estadual, Marcelo Salomão, os números atestam que o programa foi um sucesso.
“Estamos agora mais sábios e sensíveis aos problemas que vivenciamos. Com isso, também estamos prontos para os próximos programas com a expertise do aprendizado, credibilidade do judiciário e parceiros”, afirma.
Durante as ações, as quatro empresas participantes apresentaram as propostas de quitação dos débitos, com o benefício de não cobrá-los judicialmente. Os atendimentos foram realizados na sede do Procon.
De acordo com os números do Procon, em média, terminaram em acordo 80% das audiências com a concessionária de energia, 100% com a concessionária de água e esgoto, 49% com BB e 44% com a CEF.
