Seis agências dos Correios deixaram de funcionar em Campo Grande no último ano. Os serviços foram absorvidos por unidades próximas, enquanto a estatal investe em um modelo alternativo: os Pontos de Coleta, espaços em estabelecimentos comerciais onde o cliente pode retirar e postar encomendas sem precisar passar por uma agência tradicional.
O que muda para o consumidor
Mato Grosso do Sul conta atualmente com 193 pontos de atendimento, entre agências e canais alternativos. Desse total, 22 são Pontos de Coleta: 19 em Campo Grande, 2 em Dourados e 1 em Chapadão do Sul.
Pela modalidade Clique e Retire, o consumidor escolhe o ponto de retirada no momento da compra pela internet, informando o CEP específico do local no endereço de entrega.
Quando o pacote chega, recebe um aviso por SMS e basta apresentar documento com foto para retirar. O serviço é gratuito e vale para encomendas enviadas por PAC e Sedex.
Comércio pode se credenciar como parceiro
Papelarias, minimercados, farmácias, lojas de conveniência e outros estabelecimentos podem se credenciar para atuar como Pontos de Coleta. Existem duas modalidades: parceria exclusiva, com remuneração maior, e não exclusiva, que permite trabalhar também com outras empresas de logística. Os interessados podem consultar os requisitos e editais diretamente no site dos Correios.
Reestruturação sem prejuízo à população
Segundo os Correios, o fechamento das agências faz parte de um Plano de Reestruturação para adaptar a rede às novas demandas do mercado.
A empresa garante que não houve prejuízo ao atendimento, pois os serviços foram transferidos para outras unidades e ampliados nos pontos comerciais.
Endereços, CEPs e horários de funcionamento de todos os locais de atendimento podem ser consultados no aplicativo ou na ferramenta “Busca Agência”, no portal oficial dos Correios.
