Medida aumenta a rede de recebimento das faturas, dando mais comodidade aos clientes
01/07/2019 15h20
Por: Redação
A partir desta segunda-feira (1º) as contas referentes ao consumo de energia de Campo Grande serão transformadas para a modalidade boleto bancário. De acordo com a empresa, a novidade amplia a rede de recebimento da fatura e facilita o pagamento para o cliente. Nas cidades do interior do Estado, a medida vale desde 23 de abril.
Com a conta em boleto bancário, o cliente poderá fazer o pagamento em qualquer agência bancária, independente de convênio, além de casa lotérica, correspondente bancário e meios eletrônicos.
“O pagamento da conta por meio de boleto bancário torna o processo mais prática e seguro e garante também mais conforto para os nossos clientes”, afirmou Jonas Ortiz Rudis, coordenador comercial da Energisa em Mato Grosso do Sul.
Com o boleto bancário, o formato da conta fica um pouco maior e o cliente poderá pagar o mesmo após o vencimento, sendo que a cobrança de encargos por atraso no pagamento será feita apenas na próxima fatura.
E como o cliente terá mais autonomia no pagamento, Jonas destaca que ele preste muita atenção. “É fundamental que o cliente fique atento na hora de pagar pelo internet banking, aplicativo de celular ou no caixa eletrônico: ao invés de escolher conta de água, energia e telefone, ele deve optar por boleto bancário”, orienta.
É importante lembrar que o cliente pode fazer o pagamento do boleto 24 horas após a emissão do documento.
Para tirar dúvidas sobre a mudança, o cliente terá à disposição um guia explicativo no site da Energisa (www.energisa.com.br), além dos outros Canais de Atendimento, como o 0800 722 7272, o aplicativo Energisa On e agências de atendimento presencial. Outras facilidades para o cliente na hora de pagar a conta, são o recebimento da fatura por e-mail e o débito automático. Para ter acesso aos serviços, basta entrar em contato com a Energisa.
