26/09/2019 16h46
Por: Redação
A reincidência em desrespeitar direitos de pessoas idosas com rendimentos menores ou iguais a dois salários mínimos levou a fiscalização da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon estadual) a autuar empresas que prestam serviços interestaduais de transportes de passageiros, após receber reclamações de usuários que se sentiram prejudicados diante da negação do benefício.
Segundo o Procon, pessoas com idade superior a 60 anos e cujos rendimentos não ultrapassem dois salários mínimos mensais têm direito a passagem grátis no transporte coletivo intermunicipal e interestadual, entretanto várias empresas são recorrentes em desrespeita a legislação inviabilizando viagens dos beneficiários. Desta vez as autuadas duas empresas foram autuadas.
“Ocorre que mesmo com idosos se dirigindo aos seus guichês com até um mês de antecedência da data que pretendem viajar, não encontram passagens gratuitas ou mesmo com descontos de 50 por cento como preceituam o Código de Defesa do Consumidor e a Constituição Federal. Tendo conhecimento de seus direitos as pessoas se dirigem ao Procon Estadual, formalizam suas reclamações e solicitam solução para o problema”. explicou o Procon.
Mesmo a legislação não vinculando os benefícios a um só tipo de serviço, as empresas condicionam a liberação apenas às linhas atendidas por ônibus convencionais e em quantidade mínima das linhas exploradas.
Na diligência realizada, ficou demonstrado que uma das viações fiscalizadas, por exemplo, mesmo mantendo 14 linhas semanais para Cuiabá, só libera a passagem em seis delas. E, mesmo assim só terá condições de disponibilizar no dia 25 de outubro próximo, não garantido a gratuidade de 100 por cento.
Ainda na mesma empresa, itinerários para Ribeirão Preto (SP), são mantidos em dois horários todos os dias da semana, ou seja 14 vezes na semana, mas somente em uma linha na quarta-feira e outra no sábado, convencional, mesmo assim a possibilidade de liberação só após o dia 06 de novembro.
Situação idêntica ocorre com a ligação para Londrina no Paraná. São oito percursos semanais mas somente dois (convencionais) oferece possibilidade do benefício com expectativa de liberação a partir de 2 de novembro.
Na outra empresa autuada, as irregularidades são idênticas se considerar os itinerários para Curitiba, (PR), Itajaí e Florianópolis (SC). Em relação à primeira cidade são 14 linhas semanais mas em somente duas delas há possibilidade de concessão do benefício, à partir de 30 de novembro. Tanto para Itajaí como para Florianópolis a são oito linhas semanais mas, repetindo a transgressão, somente em duas de cada há possibilidade de liberação. Mesmo assim, só após 30 de novembro, sem garantia de cem por cento.
