Novo sistema começa nesta segunda-feira (26) e prevê entrega pelos Correios; localização do documento pode ser consultada pelo WhatsApp
Motoristas de Mato Grosso do Sul passarão a receber a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) impressa por Sedex a partir desta segunda-feira (26). A mudança, anunciada pelo Departamento Estadual de Trânsito (Detran-MS), pretende acelerar a entrega dos documentos e facilitar o acesso dos condutores, que poderão receber a habilitação diretamente em casa.
O órgão emite entre 10 mil e 15 mil carteiras impressas por mês. Além da adoção do serviço de entrega expressa dos Correios, o departamento reorganizou o procedimento para os casos em que o documento não chega ao destinatário.
Em Campo Grande, as CNHs devolvidas por ausência de alguém para receber a encomenda ficarão disponíveis na central dos Correios localizada na Rua Calógeras. O titular poderá retirar o documento no local durante 30 dias corridos.
Após esse período, a habilitação será enviada novamente por carta registrada, modalidade que permite deixar o documento na caixa de correspondência sem a assinatura do proprietário, desde que o local seja considerado seguro.
Se a nova tentativa também não for concluída, por problemas como endereço incompleto ou mudança de residência, a CNH retornará ao Detran-MS para atualização dos dados cadastrais.
Mais de 11 mil habilitações estão retidas
Atualmente, cerca de 800 documentos retornam ao Detran-MS todos os meses porque os destinatários não são localizados. O órgão também tem mais de 11 mil habilitações retidas, que passarão por uma análise para verificar a validade e a existência de eventuais restrições antes do reenvio.
Segundo o departamento, o cronograma para essa nova etapa ainda será divulgado.
No interior de Mato Grosso do Sul, o envio das carteiras também será feito por Sedex. A diferença está no procedimento de devolução: quando a entrega não for concluída, o documento continuará sendo encaminhado à agência local do Detran-MS, onde ficará disponível para retirada pelo titular.
Como consultar a localização da CNH pelo WhatsApp
Os motoristas que ainda não receberam a habilitação podem consultar onde o documento está por meio da assistente virtual Glória, do Detran-MS.
Para fazer a consulta, basta adicionar o número (67) 3368-0500 ao WhatsApp e solicitar informações sobre o rastreamento da CNH.
A orientação é manter o endereço cadastrado atualizado para evitar problemas na entrega.
